Kargo ve Teslimat Politikası

Siparişlerinizi en kısa sürede, güvenli bir şekilde teslim etmeyi taahhüt ediyoruz. Teslimat süreçleriyle ilgili tüm detaylar aşağıda yer almaktadır.

1. Kargo Süresi

• Siparişleriniz, ödeme onayı alındıktan sonra 1-3 iş günü içerisinde kargoya teslim edilir.

• Teslimat süresi, bulunduğunuz şehre ve kargo firmasının yoğunluğuna göre 2-7 iş günü arasında değişiklik gösterebilir.

• Resmî tatil ve hafta sonlarında kargo çıkışı yapılmamaktadır.

2. Kargo Ücretleri

• 889 TL ve üzeri alışverişlerde kargo ücretsizdir.

• 880 TL altı siparişlerde sabit kargo ücreti 39,90 TL olarak uygulanır.

• Kargo ücretleri sipariş oluşturulurken otomatik olarak sepete yansıtılır.

3. Kargo Takibi

• Siparişiniz kargoya verildikten sonra tarafınıza kargo takip numarası SMS ve e-posta yoluyla gönderilir.

• Siparişinizi web sitemizdeki "Sipariş Takibi" bölümünden veya kargo firmasının resmi web sitesinden takip edebilirsiniz.

4. Teslimat Sorunları

• Kargodan kaynaklı gecikmeler firmamızın sorumluluğunda değildir ancak destek ekibimiz her türlü sorunda yanınızdadır.

• Ürünü teslim alırken mutlaka kargo görevlisi yanında paketi kontrol ediniz. Hasarlı ya da eksik teslimatlarda tutanak tutturulması gerekmektedir.